Дата и час: 25 Фев 2018 08:58




 Страница 1 от 1 [ 2 мнения ] 
Автор Съобщение
 Заглавие: "Радиал", бул. Шипченски проход
Непрочетено мнениеПубликувано на: 07 Май 2013 15:47 
Минаващ
Минаващ

Регистриран на: 18 Апр 2011 11:50
Мнения: 2
МПС: Passat
От: Sofia

Offline
Здравейте,
Рядко пиша, повече чета, но този път ще се опитам да бъда в услуга на съфорумците с малко актуална информация относно гумаджийница „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД).

Карам чисто нов джип на под 5000 км, на който веднъж са сменяни гуми Continental на няколко километра с други чисто нови зимни Bridgestone при покупката на атомобила. Края на миналата седмица смених зимните с летни на гумаджийница „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД).

Служителят на „Радиал“ миришеше на алкохол. Докато сваляше първата гума, се опита да ме убеди да сменя винтилите с метални (10 лв. единият), защото иначе другите били за смяна при всяка смяна на гуми. Благодарих му за предложението и уточних, че всичко е на малко километри, и ще оставя смяната на винтилите за следващия път.

Тъй като на „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД) няма кафене или друго място, където да застанеш, се налага да стоиш около автомобила и чакаш на крак. В това не виждам нищо лошо, ако не беше наглостта на служителя на „Радиал“. Присъствието ми не го притесни нито за миг и общото време на смяната на гуми удари 1 час и 15 мин. Нямаше да има никакъв проблем, ако общото времетраене на ремонта не възлизаше на около 25 мин.

През останалото време гумаджията на „Радиал“ си говореше с колеги, някакъв негов приятел мина да се видят замалко, обърна предълго внимание на „спешен“ клиент, с когото явно се познаваха добре, но на когото явно не му се чакаше. В интерес на истината друг гумаджия обслужваше автомобила до мен със същото темпо.

На финала помолих служителя на „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД) за фактура, на която бе написано единствено „СМЯНА ГУМИ“ и цената вдясно. Тъй като сумата, която бях изчислил по ценоразписа им, се различаваше от тази във фактурата, попитах как са калкулирани тези 10 лв. отгоре. Оказа се, че били за тежести. Направи ми някаква сметка, така че тежестите да излязат 10 лв. и с това реши, че въпросът е приключил. Щеше да е приключил, ако тези 10 лв. разлика не бяха от сумата без ДДС във фактурата, докато цените, по които ми смяташе от ценовата им листа, бяха с ДДС. Този трик работи учудващо често. Накратко – скалъпи ми някаква сметка, колкото да кажа „Аха, ОК“. Лъжа и измама.

За съжаление гумаджийница „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД) напомни за себе си отново на следващия ден. Качих се на магистралата към Перник и при скорост от около 100 кмч. воланът и автомобилът започнаха да вибрират, а когато стигнах 120, имах чувството, че ще се разпаднат на съставните си части. Още същия ден се придвижих до друга гумаджийница, където гумаджията ми каза, че балансът ми е ужасен. Резултатът – допълнителни 120 гр. (!) тежести и тотал от 44 лв. допълнителен разход.

Уточнявам, че в нито един момент не съм давал зор и не съм влизал в конфликт със служителя на „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД) за нито едно от нещата, за които пиша в този пост, защото съм си патил от репчене срещу хора, в чиито ръце съм поверил 5-цифрено имущество и, много по-важното, живота ми и този на семейството ми.

Рисковете от евентуална рекламация също тежат повече от допълнителните разходи и поради тази причина не съм се връщал там. Единственото градивно, което мога да направя и правя, е да не стъпвам повече там и да предупредя възможно най-много хора за непрофесионализма на служителите в гумаджийница „Радиал“ на бул. Шипченски проход („Тайърс Сървиз Груп“ ООД). Хора, които не си дават сметка, че с безотговорността си застрашават индиректно здравето и живота на клиентите си. Честотата на използваните в текста тук име на фирма и адрес не е случайна.

Желая на всички повече късмет и по-малко нерви и загубено време, когато става въпрос за елементарни общоремонтни услуги по автомобилите ни.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: "Радиал", бул. Шипченски проход
Непрочетено мнениеПубликувано на: 10 Май 2014 12:47 
Минаващ
Минаващ

Регистриран на: 16 Ное 2009 07:22
Мнения: 30
Местоположение: София
МПС: Chevy Cruze 2.0 diesel
От: Sofia

Offline
Благодаря за мнението.

Аз от няколко години, и от старата кола, и сега с новия Круз ползвам гумаджийница, която не ми е близо, обаче знам, че ще свършат добре работата. Евтина е, но качествена. И затова съм виждал там както таралясници, така и Поршета Кайен да си сменят гумите.

Момчетата са много експедитивни и много добре си разбират от работата. Като купих новия Круз, имаше тресене във волана и под Д-то ми при скорости над 100км/ч. От Дженеръс ми бяха правили баланса - върнах я, уж балансираха, но същата работа. Закарах я при веригата за гуми Европа при близък на приятел - човекът си направи труда, балансира ги уж - качих се на пътя - същата работа. Пак се върнах при него, сменихме предни със задни, още фин баланс - същата работа. На този етап почнах да си мисля да не са ми дефектни гумите - Continental SportContact 3 - 17 цола. Закарах ги в гуми Диана - там нещо направиха и тресенето утихна. За около 2000км. Писна ми и реших да ги закарам в гумаджийницата в Дървеница, където карах и старата си кола преди. Махнаха над 100 грама тежести и ми казаха, че гумите не са напаснати към джантите - 3 от 4 гуми ги свалиха от джантата и ги завъртяха спрямо джантата. И така от 80-100 грама тежести на джанта след тази интервенция имах от 15 до 40 грама тежести на джанта и возията заспа. Оказа се, че имат специална машина за фин/оптимизиран баланс, каквато няма на повечето места, и това позволи да махнат толкова тежести и колата да стане по-спокойна и да не тресе вече.
Гумаджийницата се намира на пресечката на булевардите Климент Охридски и бул. Андрей Ляпчев в кв. Дървеница - близо до УНСС и Лесотехническия Университет.

Пробвайте този линк - от Google StreetView e:
https://www.google.com/maps/@42.649534, ... e0!6m1!1e1


 Профил  
 
Покажи мненията от миналия:  Сортирай по  
 Страница 1 от 1 [ 2 мнения ] 


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта


Вие не можете да пускате нови теми
Вие не можете да отговаряте на теми
Вие не можете да променяте собственото си мнение
Вие не можете да изтривате собствените си мнения

Търсене:
Иди на:  


Gemius