Дата и час: 24 Фев 2018 00:47

Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]


Правила на форума


Моля всички потребители да попълнят в профила си данните за местоположение и автомобил. Другите полета попълнете по желание!



 Страница 1 от 2 [ 17 мнения ]  Отиди на страница 1, 2  Следваща
Автор Съобщение
 Заглавие: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 21 Ное 2017 17:08 
Минаващ
Минаващ
Аватар

Регистриран на: 17 Ное 2017 12:29
Мнения: 12
МПС: Chevrolet Cruze
От: София
Име: София

Offline
Здравейте,
правя едно прочуване относно това доколко сте удовлетоврени или не от застрахователната компания на автомобила си. Става въпрос предимно за автокаско, но може да пишете и за ГО.
Моля да споделите кое ви дразни най-много - комуникацията с компанията, съответно офисите и застрахователните брокери, регистриране на щета, връзка с доверен сервиз. Дали сте доволни от качеството на работа на доверените сервизи. Също и изплащане на обезщетения - стават ли в уговорения срок. Може да цитирате и застрахователните компании. Разбира се надявам се да има и похвали :) и да споменете от коя точно компания сте доволни.
Много благодаря на всички отзовали се, които искат да споделят мнения :sun:


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 22 Ное 2017 11:13 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 28 Окт 2009 20:26
Мнения: 329
МПС: Daewoo Leganza 2.0 126hp
От: софия
Име: Ивайло

Offline
Ползвам Булстрад (7 автомобила по Каско)от години,с техен доверен сервиз(Авто Холд) и в общи линии съм доволен.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 22 Ное 2017 13:23 
Минаващ
Минаващ
Аватар

Регистриран на: 17 Ное 2017 12:29
Мнения: 12
МПС: Chevrolet Cruze
От: София
Име: София

Offline
tatence написа:
Ползвам Булстрад (7 автомобила по Каско)от години,с техен доверен сервиз(Авто Холд) и в общи линии съм доволен.

Много благодаря за отговора. Това е добре, ако използвате само един доверен сервиз. Би ли споделил дали този сервиз винаги са организирани по отношение приемането на автомобилите - т.е. казват ти ден, когато да закараш автомобилите и тогава ги приемат? За приемането се свързваш директно със сервиза, така ли?
Да споделя при мен какъв е случаят. Аз ползвам БулИнс, откакто съм закупила автомобила си преди 5г и 6мес. Аз ползвах Generous Auto и Кар Партнер, който също им е доверен сервиз. Дотук добре, докато един ден не ми казаха да закарам колата в друг доверен сервиз, за да ми оправят една допълнителна щета. Проблемът там беше, че телефоните, които дадоха на възлагателното писмо не се знаеше чии са - никой не вдигаше. От БулИнс дадоха друг номер, който пак не беше на сервиза и аз трябваше да се разкравам до сервиза, за да ми кажат, че могат да вземат колата другата седмица и направо бях :@
Точно това ми е интересно взимодействието затраховател - доверен сервиз - застрахован. Само БулИнс ли имат проблем с организацията и контактите с доверените им сервизи или има и други?
Също така застрахователните им брокери и офисите не получават информация за постъпило плащане. Може ли 2 месеца след платена втора вноска да се казва, че не е платено :dknow: и брокерът да звъни, че трябва да се направи вноската.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 22 Ное 2017 13:49 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 28 Окт 2009 20:26
Мнения: 329
МПС: Daewoo Leganza 2.0 126hp
От: софия
Име: Ивайло

Offline
Сервиза аз си го избирам,този го открих след голямата градушка преди няколко години и си контактувам директно с него.Работят по-добре от Дженеръс Ауто(лично впечатление).Не работя с брокери,плащам директно в офиса на Булстрад на „Цар освободител”,защото са ми най-близо. В миналото съм ползвал и „Армеец”,нямам лоши впечатления(платиха ни за два детайла повече, отколкото платихме в сервиза).ДЗИ също,но там беше по-скъпо.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 22 Ное 2017 14:09 
Минаващ
Минаващ
Аватар

Регистриран на: 17 Ное 2017 12:29
Мнения: 12
МПС: Chevrolet Cruze
От: София
Име: София

Offline
tatence написа:
Сервиза аз си го избирам,този го открих след голямата градушка преди няколко години и си контактувам директно с него.Работят по-добре от Дженеръс Ауто(лично впечатление).Не работя с брокери,плащам директно в офиса на Булстрад на „Цар освободител”,защото са ми най-близо. В миналото съм ползвал и „Армеец”,нямам лоши впечатления(платиха ни за два детайла повече, отколкото платихме в сервиза).ДЗИ също,но там беше по-скъпо.

Супер, мерси много за информацията :hug:


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 27 Ное 2017 15:30 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 02 Окт 2009 10:32
Мнения: 477
Местоположение: Варна
Skype: bgproximus
МПС: Aveo 5
От: Varna
Име: Proximus

Offline
9-та година с Евроинс. Не мога да кажа лоша дума, до тук всички щетички са ми ги удовлетворили без да се опъват. Че и 2 гуми нови ми купиха :) Във Варна Булвария и ликвидационният ценър на Евроинс са в един двор и общо взето непосредствено след издаването на възлагателно писмо отскачам да си запазя част. Мога и по телефона, но няма смисъл в случая.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 29 Ное 2017 00:19 
Глобален модератор
Глобален модератор
Аватар

Регистриран на: 15 Ное 2008 20:17
Мнения: 6302
МПС: Jeep Grand Cherokee 2014
От: Варна

Offline
Ядосах се на Алианц след като нелогично за мен поискаха да им доплатя около 200Евро заради 'щетимост'.
При условие, че нищо не съм им заявявал, не е имало щети, но ме принудиха да направят детайлен оглед - трябвало да правят снимки всяка година.
Аз нямах намерение и не исках да завеждам щета, защото това, което забелязаха бе малка драскотина на вратата от друга отворена врата - стандартна точка по боята, срещаща се на всеки автомобил спиращ в централна част на който и да е нашенски град... И със сигурност нямаше да се види на снимка освен ако снимката е правена от 30см...
Не та не... Теглих им една, върнах им полиците, и директно наредих на брокера върнатите пари от Алианц да ги плати на ДЗИ... Там засега няма такива формалности, а Каското бе доста по-евтино...
Обаче преди да се преместя направих МНОГО ПОДРОБЕН оглед на автомобила с представител на застрахователя, и открих още петънца...
Общо взето стария капризен застраховател плати над 1800лв, щото сервиза на Балканстар/Силвърстар не работи евтино :devil:

Другите отворковци бяха Уника. Предложиха ми каско със самоучастие (при условие, че сигурно над 5 години не е имало завеждана щета).. А без самоучастие предложиха Каско за 20% от стойността на автомобила?!
Също преместих автомобила в ДЗИ, където предложиха Каско без самоучастие за цена по-ниска от Уника със самоучастие.. При еднакви останали условия...



_________________
До момента разхода на: Jeep Grand Cherokee 3.0crd/250к.с./2014:Изображение
***** Нисан Кашкай 2.0 / 4х4 : Изображение
***** Фиат Добло дизел 1.3 multijet / 90к.с.:Изображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 29 Ное 2017 11:12 
Минаващ
Минаващ
Аватар

Регистриран на: 17 Ное 2017 12:29
Мнения: 12
МПС: Chevrolet Cruze
От: София
Име: София

Offline
Това наистина е странно. А за снимките в Алианц, нали при подновяване на каското задължително се снима автомобила - това не успях да разбера. И те не ти ли казват, че автомобилът трябва да се снима, иначе няма да имаш право да заведеш щети.. ???
Общо взето като цяло забелязвам, че липсва една нормална комуникация на всички застрахователни компании с клиентите им.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 29 Ное 2017 13:27 
Глобален модератор
Глобален модератор
Аватар

Регистриран на: 15 Ное 2008 20:17
Мнения: 6302
МПС: Jeep Grand Cherokee 2014
От: Варна

Offline
Не всички компании изискват при подновяване на Каско да заснемаш автомобила. Алианц също не го искаха до преди две години.
Те и сега не го искат задължително, обаче отстъпката 'липса на щетимост' отпада ако не ти заснемат автомобила.
Общо взето - не мога да им разбера логиката за заснемането, освен искането да изкрънкаш някакъв процент от клиента...
В края на краищата дори и да имаш щети, е по-добре да ги заведеш по-късно, защото стойността на автомобила ще е спаднала, ще е отпаднало задължението за 'официален сервиз' и т.н...
Чисто икономически за двугодишен срок като направиха номера, платиха поне едни 1800-1900лв, и не получиха около 3000лв... Т.е. общ финансов резултат -5х.лв...
Ако не се бяха заяли за точката във вратата, щяха да са получили около 5х.лв, и да платят навярно около 500-600лв... Т.е. да не са на загуба 5х.лв, а да са на печалба с около 4.5х.лв...
Това ми бе странно...



_________________
До момента разхода на: Jeep Grand Cherokee 3.0crd/250к.с./2014:Изображение
***** Нисан Кашкай 2.0 / 4х4 : Изображение
***** Фиат Добло дизел 1.3 multijet / 90к.с.:Изображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 30 Ное 2017 13:06 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 28 Окт 2009 20:26
Мнения: 329
МПС: Daewoo Leganza 2.0 126hp
От: софия
Име: Ивайло

Offline
В Булстрад не снимат колата при подновяване на застраховката.Искат ново заснемане при смяна на собственост.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 30 Ное 2017 14:08 
Глобален модератор
Глобален модератор
Аватар

Регистриран на: 15 Ное 2008 20:17
Мнения: 6302
МПС: Jeep Grand Cherokee 2014
От: Варна

Offline
И в ДЗИ не искат снимки при подновяване на застраховката...



_________________
До момента разхода на: Jeep Grand Cherokee 3.0crd/250к.с./2014:Изображение
***** Нисан Кашкай 2.0 / 4х4 : Изображение
***** Фиат Добло дизел 1.3 multijet / 90к.с.:Изображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 30 Ное 2017 17:10 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 02 Окт 2009 10:32
Мнения: 477
Местоположение: Варна
Skype: bgproximus
МПС: Aveo 5
От: Varna
Име: Proximus

Offline
Евроинс също не са ми искали заснимане на автомобила при подновяване на застраховката (без прекъсване).


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 30 Ное 2017 17:45 
Минаващ
Минаващ
Аватар

Регистриран на: 17 Ное 2017 12:29
Мнения: 12
МПС: Chevrolet Cruze
От: София
Име: София

Offline
Хм, значи дотук излиза, че само БулИнс искат заснемане всяка година, за което си взимат и 20лв :@


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 01 Дек 2017 20:37 
Глобален модератор
Глобален модератор
Аватар

Регистриран на: 15 Ное 2008 20:17
Мнения: 6302
МПС: Jeep Grand Cherokee 2014
От: Варна

Offline
И Алианц искат...



_________________
До момента разхода на: Jeep Grand Cherokee 3.0crd/250к.с./2014:Изображение
***** Нисан Кашкай 2.0 / 4х4 : Изображение
***** Фиат Добло дизел 1.3 multijet / 90к.с.:Изображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Проблеми със застрахователните компании
Непрочетено мнениеПубликувано на: 06 Дек 2017 15:59 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 02 Окт 2009 10:32
Мнения: 477
Местоположение: Варна
Skype: bgproximus
МПС: Aveo 5
От: Varna
Име: Proximus

Offline
Така и така има тема... Вчера един приятел ми каза, че ако съпругата ми управлява моят автомобил, на който аз съм сключил каско, и настъпи застрахователно събитие, на което е документирано, че тя е управлявала автомобила, ЗК може да не поеме щетата. Трябвало с нотариално заверено пълномощно за ползване на автомобила да я заведа в ЗК и там да я впишат като втори човек ползващ автомобила. На въпроса ми дали само Армеец (където е той) е така или при всички, той ми отговори, че от миналата година имало някакво изменение на закона, което позволявало в тези случаи ЗК да се измъква. Чували ли сте/чели ли сте за нещо такова ?


 Профил  
 
Покажи мненията от миналия:  Сортирай по  
 Страница 1 от 2 [ 17 мнения ]  Отиди на страница 1, 2  Следваща

Часовете са според зоната UTC + 2 часа [ DST ]


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта


Вие не можете да пускате нови теми
Вие не можете да отговаряте на теми
Вие не можете да променяте собственото си мнение
Вие не можете да изтривате собствените си мнения

Търсене:
Иди на:  


Gemius