Дата и час: 24 Фев 2018 15:12




 Страница 4 от 4 [ 54 мнения ]  Отиди на страница Предишна  1, 2, 3, 4
Автор Съобщение
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 05 Ное 2014 20:35 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 28 Окт 2009 20:26
Мнения: 329
МПС: Daewoo Leganza 2.0 126hp
От: софия
Име: Ивайло

Offline
Ползвал съм сервиза на ул. Бяло поле за две коли със дребни драскотини без никаква тенекеджийска работа и им отне по един месец да ги направят.На едната някой се е учил,защото е с доста разтечена боя.
Сега отново ще се боядисва същата кола заради градушка,но ще ползвам частен сервиз,защото от Булвария ми дадоха дата септември 2015.Съветвам те да разговаряш със сервиза какви са им възможностите в момента.


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 05 Ное 2014 21:35 
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
Аватар

Регистриран на: 04 Авг 2007 20:43
Мнения: 7110
МПС: А6 quattro
От: София
Име: Оги

Offline
Наясно съм с рисковете, отделно съм брал ядове с друг фирмен сервиз и знам как се работи в такива по принцип. Просто застрахователната компания ме увери, че разполагат с техника за отстраняване на градушкови поражения и ми отправи жест за възстановяване на щетите в краткосрочен план, както и покриване на ремонт на описани детайли от щети преди договора с тях (!), като само последните са на стойност над 1000лв, при общ ремонт над 2500лв оценен при друг сервиз. Звучи прекалено хубаво за да е истина.

Остава ми единствено да се надявам на минимално недоволство...



_________________
Един българин - хайдутин, двама българи - сговорна дружина, трима българи - чета с предател.
Изображение
ex A6 AKN MTИзображение
__.A6 BAU ATИзображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 05 Ное 2014 21:37 
Напреднал
Напреднал

Регистриран на: 28 Окт 2009 20:26
Мнения: 329
МПС: Daewoo Leganza 2.0 126hp
От: софия
Име: Ивайло

Offline
Нямам търпение да споделиш.Успех!


 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 06 Ное 2014 19:04 
Активен
Активен
Аватар

Регистриран на: 31 Окт 2010 22:19
Мнения: 793
МПС: 206 cc, Citroen DS5 H
От: София
Име: Stoyan

Offline
Ужас Оги изтървали сме те. Антарата я съсипаха в сервиза на Дженеръс Ауто на ул.Бяло поле. Казано честно от всички майстори през които съм минал по некадърна, бавна и некоректна услуга не съм получавал никога. Този сервиз трябва да го затворят веднага. След почти двумесечното разтакаване и многократни обещания с последващи смени на датите ми върнаха колата в трагично състояние (след градушката изглеждаше по-добре отколкото след ремонта). Със сигурност сам на улицата пред блока щях да се справя по-добре - няма толкова бездарно боядисване, сигурен съм, че няма и да има. Тези нещастници са изпратили най-вероятно колата в неизвестна посока, където на някой селски мегдан някой бивш зидаро-мазач е решил да се преквалифицира в бояджия и с наставления от колеги, които са чували как се боядисва се е пробвал върху колата.
След хипотетична ядрена война и единствения оцелял сервиз - този на Дженеръс Ауто, пак ще се замисля дали да отида при тея смешници. Просто нямам думи ...



_________________
Life's a journey, not a destination
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 06 Ное 2014 21:27 
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
Аватар

Регистриран на: 04 Авг 2007 20:43
Мнения: 7110
МПС: А6 quattro
От: София
Име: Оги

Offline
Уф, лоша работа... Попари ми се ентусиазма от този пост...

Иначе и първият контакт мина доста хм... необнадеждаващо.

След като от страхувателната компания ме помолиха да се обадя за прием по-скоро и ми предоставиха телефон на приемчик се разви следната история:

(телефон)
Първи ден никой не вдигна на посочения телефон.
Втори ден, след няколко призвънявания и часа получих вдигане отсреща:

Приемчик-1: Звънни на друг телефон, защото аз не съм на разположение.
Диктува се нов телефон.
Приемчик-2: Ще запишем час, но нека първо да направим оглед, за да видим какви части трябват. Може да дойдете в раб. ни време.

(на място)
Приемчик-3: Кажете? Къде ви е описа? (трябва да е изпратен по мейл) Да, добре, изчакайте...
Чакам.
Приемчик-4: Кажете? (историята отначало) Изчакайте...
Чакам.

Появяват се приемчик-4 и един майстор в раб. дрехи., отиваме при колата. Следва опис. Появява се нов човек, не знам кой е, следва обяснение на описа и корекции. Последният се поинтересува на колко е оценена колата, аз казах прблизителна цифра, тъй като не помня. Той ми съобщи, че няма шанс ремонта да бъде одобрен от застрахователя и е абсурдно "само предния капак струва 2000лв, защото е алуминиев и трябва да се смени". Аз обясних, че следвам процедурите и не мога да коментирам какво и как ще стане и интереса ми е да се възстанови колата независимо къде и как.

Това до тук, интересно какво следва...



_________________
Един българин - хайдутин, двама българи - сговорна дружина, трима българи - чета с предател.
Изображение
ex A6 AKN MTИзображение
__.A6 BAU ATИзображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 06 Ное 2014 23:12 
Глобален модератор
Глобален модератор
Аватар

Регистриран на: 15 Ное 2008 20:17
Мнения: 6302
МПС: Jeep Grand Cherokee 2014
От: Варна

Offline
Оги, съвета ми е още веднъж да уточниш параметрите със сервиза, и ако не ти харесат условията - да поискаш от Застрахователя смяна на сервиза...
Би трябвало да няма проблем ако не е започната работата..
Само софийски ли са сервизите?



_________________
До момента разхода на: Jeep Grand Cherokee 3.0crd/250к.с./2014:Изображение
***** Нисан Кашкай 2.0 / 4х4 : Изображение
***** Фиат Добло дизел 1.3 multijet / 90к.с.:Изображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 06 Ное 2014 23:22 
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
Аватар

Регистриран на: 04 Авг 2007 20:43
Мнения: 7110
МПС: А6 quattro
От: София
Име: Оги

Offline
След събитието на щетата, застрахователя отказа да изброи списъка на одобрени сервизи по възлагателно писмо (това по телефона и след недоволството ми от първия сервиз, който ми монтира предното стъкло и бях разочарован от някои детайли, но те са за друга тема), само ми се обясни, че за смяна от текущия сервиз по договор, трябва да подам молба и да бъде одобрена. Аз изчаквах проучвайки и изведнъж после сами ми предложиха опцията, за която съм постнал откъс от писмото по-горе.



_________________
Един българин - хайдутин, двама българи - сговорна дружина, трима българи - чета с предател.
Изображение
ex A6 AKN MTИзображение
__.A6 BAU ATИзображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 26 Ное 2014 00:04 
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
Аватар

Регистриран на: 04 Авг 2007 20:43
Мнения: 7110
МПС: А6 quattro
От: София
Име: Оги

Offline
Нещата са опечени - преди дни ми се обадиха да искат ВИН-а на колата, другата седмица влиза. Имам неприятно чувство от отзивите и лошо очакване за много работа от моя страна, след ремонта, като знам как се разглобяват нещата в аудито и като не съм стъпвал на сервиз от години и като досега никога не съм бил доволен от предишни опити... Ще видим какво ще стане... Не знам каква е схемата, но застрахователя е одобрил ремонт сигурно по-скъп от самата кола... За вдлъбнатините - PDR (уж). Днес звънях и питах за какво им е ВИН-а и те ми изброиха частите, които са купили и чакат - все хромови детайли по екстериора, включая нов алуминиев преден капак - хиляди левове... Твърде хубаво е всичко до тук за да е истина...



_________________
Един българин - хайдутин, двама българи - сговорна дружина, трима българи - чета с предател.
Изображение
ex A6 AKN MTИзображение
__.A6 BAU ATИзображение
 Профил  
 
 Заглавие: Re: Въпроси към Generous Auto
Непрочетено мнениеПубликувано на: 20 Дек 2014 15:50 
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
Аватар

Регистриран на: 04 Авг 2007 20:43
Мнения: 7110
МПС: А6 quattro
От: София
Име: Оги

Offline
Останах доволен. Доплатих малко пари за едни хромирани лайстнички под фаровете, след като ми го предложиха от GA, защото се бяха отлюпили малко като свалях бронята преди време и сега колата е чисто нова, нямам забележки към боядисването, предния капак е сменен с нов алуминиев.
90/100 точки :clap:

Изображение



_________________
Един българин - хайдутин, двама българи - сговорна дружина, трима българи - чета с предател.
Изображение
ex A6 AKN MTИзображение
__.A6 BAU ATИзображение
 Профил  
 
Покажи мненията от миналия:  Сортирай по  
 Страница 4 от 4 [ 54 мнения ]  Отиди на страница Предишна  1, 2, 3, 4


Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта


Вие не можете да пускате нови теми
Вие не можете да отговаряте на теми
Вие не можете да променяте собственото си мнение
Вие не можете да изтривате собствените си мнения

Търсене:
Иди на:  


Gemius